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PDCA循环在晋城项目质量管理中的应用
发布时间:2020.7.3    阅读数:55

 

PDCA循环作为全面质量管理的思想基础和方法依据,在项目的质量管理过程中得到了广泛的应用,并取得了很好的效果。在山西省晋城市丹河新城项目质量管理工作中,PDCA循环的全面质量管理模式也得到了充分的应用。

PDCA循环简介

PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明博士采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。PDCA循环反映了质量管理活动的客观规律,PPlan)表示计划、DDo)表示执行、CCheck)表示检查和AAction)表示处理,是质量保证体系运转的基本方式,是确立质量管理和建立质量体系的基本原理。每一循环都围绕实现预期目标,进行计划、执行、检查和处理活动,随着对存在问题的克服、解决和改进,不断增强质量能力,提高质量水平。

项目质量管理以PDCA循环为基本方法,对项目施工生产全过程中影响项目质量的诸多因素进行全面管理,变事后检查为事前预防,通过不断的循环,来克服施工过程中的各个薄弱环节,从而保证工程质量的不断提高。每个PDCA循环,都不是在原地周而复始的运转,每循环一次就上一级台阶,提升一个高度,每一循环都有新的目标和内容。这就意味着质量管理经过一次循环,解决了一批问题,质量水平就得到了一次提高。

PDCA循环在进程项目质量管理中的应用

2.1制定工程质量目标实施计划

制定工程质量目标实施计划包括两个方面内容:确定工程质量管理目标和制定质量目标实施计划。

工程质量管理目标是工程质量管理体系的基础,是工程质量管理计划的核心,晋城市丹河新城项目部在前期策划过程中即确定了工程质量目标为:⑴按照验收标准要求,各检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率达到100%;⑵单位工程一次验收合格率达到100%;⑶在合理使用和正常维护条件下,确保房屋主要承重结构达到设计使用年限;⑷杜绝工程质量事故,减少质量隐患,有效克服质量通病;⑸竣工文件资料真实可靠、规范整齐,实现一次验收交接。

质量目标实施计划是依据既定的工程质量管理目标,针对施工过程的各个环节制定的质量控制实施计划。项目部在确认了上述工程质量管理目标的前提下,制定了项目工程质量管理计划,其内容主要包括:⑴设立项目质量管理领导小组;⑵根据公司质量管理办法制定质量生产责任制;⑶制定质量管理制度:包括教育、培训、持证上岗制度,图纸审核和技术交底制度,工艺流程设计及试验制度,质量“三检”制度,现场核查制度,原材料检验控制制度,隐蔽工程检查签证制度,质量定期检查及质量例会制度,质量事故报告制度,质量事故调查处理制度,质量回访制度等;⑷工程质量过程控制措施:测量控制,设计文件及技术标准审查,施工技术交底,技术资料及质量记录的管理和控制,物资采购和进货检验控制,检验、测量和试验仪器控制,关键工序和特殊工序质量控制,对不合格品的控制,劳务队伍的质量管理和控制等;⑸工程质量检查程序;⑹现场管理(含质量管理)检查评比制度;⑺关键工序质量控制及防范措施等几部分内容。确保做好项目的过程质量控制,实现工程质量管理目标。

2.2工程质量控制和流程管理

工程实施过程中的质量控制和流程管理是工程质量管理PDCA循环的关键,是下次循环需要改进和完善的主要内容,关系到质量管理体系下一步的实施。在工程实施过程中,项目部严格按照既定目标,从人员、机械、材料、方法、环境等各方面进行事前、事中、事后的全过程质量控制和流程管理实施计划,不断向工程质量管理目标迈进。

⑴人员控制:人是施工过程的主体,是工程建设的直接参与者,是形成工程质量的主要因素。因此,应提高人的素质,健全岗位责任制,改善劳动条件,公平合理的激励劳动热情;应根据项目的特点,从确保质量出发,在人的技术水平、心理行为、错误行为等方面控制人的使用。

⑵机械控制:机械设备是现代化施工中必不可少的设施,直接影响施工的进度和质量。因此,在项目施工过程中,必须综合考虑施工现场环境、机械设备性能、施工工艺和方法、技术经济等各种因素,合理调配机械设备,充分发挥机械设备的最佳效能。

⑶材料控制:建筑材料、构配件和半成品等,它是工程建设的物质条件,工程质量的基础,将会直接影响整改工程结构的安全,因此材料的质量保证是工程质量的前提条件,即从采购、加工制造、运输、装卸、进场、存放、使用等方面进行间的和控制。

⑷方法控制:方法控制主要包括工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计或施工项目管理规划等的控制。主要通过合理选择动态管理等环节加以实现。合理选择就是根据项目特点选择技术可行、经济合理、有利于保证项目质量、加快项目进度、降低项目费用的实施方法。

⑸环境控制:影响工程施工质量的环境因素有很多,工程技术环境方面如施工方案和技术措施,工程管理环境方面如质量保证体系、质量管理制度等,施工自然环境如工程地点的水文、地质、气候及施工环境作业面的大小、通风照明和通讯、防护设施等条件等。结合项目的特点和具体条件,采取相应有效措施,对影响质量的环境因素进行控制。

2.3工程质量效果检验

工程质量效果检验即为确认实施方案是否达到了目标,包括实行操作者的自检、专业工长及下一道工序施工班组的互检和专职质检员的专检,对每道工序的检查严格执行施工质量验收规范及施工合同的要求。现阶段,项目部主要针对所属五谷山公园项目园林绿化、管线预埋、园路铺装、挡墙砌筑等;水西安置房项目基槽开挖、桩基施工、边坡支护等;晋城一中、泽州一中项目基槽开挖换填、基础施工、主体结构施工等正在进行的施工过程进行检查。在检查过程中,一是检查是否严格执行既定施工方案,是否符合质量目标;二是检查方案执行结果,工程质量是否达到质量标准要求;主要目的在于检查识别产生工程质量的问题,以便在后续改进或处置过程中及时发现,避免造成较大的质量事故。

工程质量效果检验的过程是一个判断和再判断的过程,需要反复对比,反复验证,获得完成情况与目标值的差距,为之后的阶段处理提供正确的工作导向。

2.4工程质量处置阶段

通过PDCA循环动态质量管理,不但要实现预期的质量目标,而且要提高项目管理人员的质量管理意识和管理水平。工程质量处置阶段即是对已被证明的有成效的工程质量控制措施,进行标准化,制定成工程施工标准或操作规程等程序性、规范性文件,以便在今后的工程实践中执行和推广,这些标准化的程序是工程质量管理循环体系的成果,是施工企业在工程质量管理实践探索中所获得的宝贵管理经验和财富。

对于方案效果不显著的或者实施过程中出现的问题,要进行总结。发现问题,总结经验是每次循环过程最后的环节,也是必不可少的环节。它为开展新一轮工程质量控制的PDCA循环提供依据。

结语

工程质量是关乎工程成败与否的关键,核心则在于质量的管理。基于PDCA循环的工程质量管理体系将PDCA循环理论与工程质量管理有效地结合在一起,通过计划管理、质量控制、效果检验及阶段处理周而复始的循环,在一次次循环中不断发现问题、解决问题,不断提高工程质量管理的水平,为施工企业建立自己的工程质量管理体系提供了可靠依据,有利于提高施工企业的质量管理能力和水平。在晋城市丹河新城项目质量管理中,PDCA循环得到了广泛的应用,项目质量管理工作有序开展,并取得了较好的效果。